为进一步提高医院行政职能科室对临床一线科室的服务质量，及时为临床一线科室处理问题，并可以追溯问题处理详情。现面向社会公开征集工单系统建设或者租赁项目供应商。现将有关事宜公告如下，欢迎符合资质条件的广大供应商踊跃报名。

一、项目名称：

南方医科大学中西医结合医院工单系统项目

二、采购项目及功能需求

（一）项目简介

建设或者租赁工单系统1套。

（二）功能需求

具体要求如下：

1. 工单系统功能配置：

2.服务级别是7×24的维保服务：包括热线电话支持和现场维护服务。提供全天24小时服务热线电话。现场维护服务，响应级别为每周7天，每天24小时，当天30分钟内响应，2小时到达现场。

3.定期巡检，提交巡检报告。

4.重大问题后线技术支持、汇总并出具报告。

5.合同期内软件产品的版本升级。

三、征集供应商（代理商）资质要求

报名时提供如下资料（电子版,文件格式为PDF，大小不超过15MB）

1．工商营业执照复印件加盖公章；

2．税务登记证复印件加盖公章；

3．组织机构代码证复印件加盖公章；

4．法定代表人身份证复印件加盖公章；

5．法定代表人授权函及被授权人身份证原件、复印件加盖公章（由授权人参与时提供）；

6.供应商须提供针对本项目的服务承诺书；

7.供应商近三年内有工单系统软件服务案例。

8.公司盖章的报价单。

四、报名方式

时间：自公告之日起5个工作日内

联系人：刘老师

联系电话：020-61650086

论证时间：另行通知。

凡有意的供应商，请将上述要求提供的资料按照顺序排列制作电子文档，在2023年8月28日前，发电子邮件至邮箱253354211@qq.com，电子邮件的主题格式为： xxx系统项目+供应商名称，正文应清晰体现供应商名称、联系人及联系电话。

五、注意事项

1.本公告仅为征集合格供应商信息，非采购招标邀请；

2.供应商所提交的所有资料仅供我院审核备案之用；

3.我院仅对通过审核的供应商，通知商谈合作机会；

4.本公告解释权归南方医科大学中西医结合医院所有。